使用协议与隐私政策

游尔(北京)机器人科技股份有限公司(游尔(北京)机器人科技股份有限公司以下或称“游尔”)注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策解释了用户(“您”)个人信息收集(以下或称“信息”)和使用的有关情况,本隐私政策适用于游尔向您提供的所有相关服务(包括但不限于访问、浏览或使用、机器人控制、系统通知、历史记录等,以下称“游尔服务”或“服务”)。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用游尔服务。当您使用游尔提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

在您注册、使用有关网站、应用程序之前,请您认真阅读本协议(尤其是粗体、倾斜、下划线标注部分)。您选择并使用服务即视为您已充分阅读并接受本协议的所有条款,您同意本协议对您和我们具有法律约束力。本协议在北京市海淀区(地点)签订:
一、您个人信息的收集

我们收集信息是为了向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下:

1、您向我们提供的信息

当您注册游尔账户及您在使用相关游尔服务时填写、提交及/或其他任何方式提供的信息,包括您的姓名、电话号码等。您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用游尔的服务。请您理解,我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您在享受游尔服务提供便利,完善游尔APP以及与您进行信息沟通。另外,我们可能会将您所提供的信息与您的游尔账户关联,用以识别您的身份。

2、我们在您使用服务过程中获得的信息

为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:

(1)您的移动设备、移动浏览器上的信息。在您访问游尔APP或访问移动网页使用游尔服务时,游尔系统自动接收并记录的您的移动浏览器和设备上的信息(包括但不限于您的IP地址、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的APP或者移动网页页面记录等数据)。

(2)您的位置信息。当您下载或使用游尔APP,或访问移动网页使用游尔服务时,游尔可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。

(3)您的设备信息。游尔可能会读取您访问游尔或使用游尔服务时所使用的终端设备的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

(4)您的使用行为。游尔可能会记录您访问游尔APP或使用游尔服务时所进行的操作。 除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。同时,为提高您使用游尔提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的行为。

3、来自第三方的信息

指在您注册游尔账户和使用服务过程中,您授权的游尔可向游尔的关联方、合作伙伴所收集的相关信息,以及您授权的游尔的关联方、合作伙伴可向游尔分享相关的信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、设备信息等,游尔会将此类信息汇总,用于帮助游尔向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。

二、我们对您个人信息的管理和使用

为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:

1、向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他游尔用户,或我们或其关联方的合法权益。
3、我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,用于为了给您提供更加个性化的服务使用。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、让您参与有关我们产品及服务的调查。
6、经您同意或授权的其他用途。
三、您个人信息的分享

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:

1、征得您的同意或授权。
2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3、出于实现“我们对您个人信息的管理和使用”部分所述目的,或为履行我们在本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向游尔的关联方、合作伙伴或代表游尔履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商等)分享您的个人信息。
4、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能产生的权利纠纷。
5、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
6、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与游尔签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关游尔平台规则时需要向第三方披露的情形。
7、为维护游尔及其关联方或其他游尔用户的合法权益。

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

四、您个人信息的安全

游尔严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,请联系我们的客服。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。

五、访问和更新您的个人信息

您可以查阅或更新您提交给游尔的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册游尔用户或某种特定服务时提供的初始注册信息或其他验证信息。如某种特定服务要求您无法修改您所提供的初始信息,我们会在您注册或准备使用该种服务时给予您相应的提示。

六、未成年人的个人信息保护

游尔非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用游尔服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。游尔根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

七、通知和修订

为给你提供更好的服务,游尔的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。游尔会通过在游尔网站、移动端上发出更新版本并提醒您相关内容的更新,也请您访问游尔以便及时了解最新的隐私政策。如果您对于本隐私政策或在使用游尔服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题,请联系游尔客服service@youerobot.com并作充分描述,游尔将尽力解决。

八、管辖约定

本《用户服务协议》适用中国法律。本协议签订地为北京市海淀区,关于本《使用协议与隐私政策》的违约、终止、履行、解释或有效性,或者网站的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷(统称为“争议”),由游尔(北京)机器人科技股份有限公司所在地人民法院管辖。

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